快訊

白拒投、綠跑票…年改復議案重表決藍營再勝 確定付委

哀傷!加薩女人捧姪女遺體,獲2024年世界新聞攝影獎

台股發生什麼事?三大「巧合」因素衝擊 盤中一度暴跌千點

奧客

自稱同業凹折扣!女訂3人房來4人「還要訪客車位」 網諷:好窮酸

各行各業都有奧客,一位民宿業者就抱怨,有女顧客訂3人房結果來了4個人,他提出加收人頭費500元,或者是升級成4人房,對方卻以同業名義殺價,還要求延長退房時間、給訪客停車位,業者傻眼痛批「受不了要折扣...

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服務業員工揭1惡劣現象 共同淚喊:台灣人生病了

各行各業都需要被尊重!日前有位女網友以「台灣人是不是生病了」為題,指出服務業的職業環境越來越差,消費者常常一言不合就要戰店家,或者在網路公審業者,讓她直呼「在這種惡劣的環境下,基層人員的心理素質到底...

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從穿鞋看「奧客程度」!空姐曝一款式最難搞、穿洞洞鞋可能沒洗澡

美國網紅空姐雪兒(Cher)分享,她能從乘客穿的「鞋子」看出對方的性格和行為。其中,她推論穿毛茸茸拖鞋的人最難搞,穿Timberland的人能吃苦,穿Crocs洞洞鞋的乘客則有可能沒洗澡。影片引發網...

全球

不滿米糕加香菜!奧客怒挑出「丟滿桌」 網歪樓:一片小黃瓜受牽連

味道強烈的「香菜」讓大家愛恨分明,不過台南一間小吃店員工抱怨,有客人看見米糕撒滿香菜,一邊碎念一邊將菜挑得滿桌都是,因此無奈直呼「不想吃其實可以直接說」。據臉書粉專「台南式 Tainan Style...

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超危險!公車過站才按鈴「司機不停車」 老翁爆氣出手扁人

在台灣搭公車時,到站前要先提早按下車鈴,司機才會靠站停車。近日一名女網友分享,她搭公車回家的路上,目睹一位老人過站才按鈴,卻因司機不停車而斥罵、毆打司機。她在一旁用手機錄下全程,直呼老人的行為真的很...

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超商店員不幫微波「私人便當」他竟要客訴 網狂酸:把超商當你家

超商有各式方便的服務,舉凡買餐點、列印文件、郵寄包裹都十分便利。不過日前有位網友抱怨,店員不願意幫他「順便微波公司打包的餐點」,氣炸表示「幫忙微波是會少塊肉嗎?我一定要客訴你們店,白目!」文章曝光後...

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歐洲火車上驚見「行動小七」背咖啡筒兜售 他籲:將心比心別當奧客

一名網友在個人臉書「在童話王國丹麥的視窗」分享多張在丹麥長途火車上的情景:一名行動小七店員正在販售咖啡和其他零食。此情此景讓他感嘆,原本已覺得台灣小七員工「很辛苦、很萬能」,但見到這名在丹麥哥本哈根...

全球

朋友遭網咖驅趕!他怨「對日人禮貌印象破滅」 網提醒:奧客行為

台灣民眾普遍認為日本人服務親切,不過一名網友分享,他朋友在日本時曾遇到不愉快經歷,一行人在網咖過夜,其中一名朋友並未入住,暫坐在大廳休息、充電,等待友人辦理入住手續後就打算離開,卻頻頻遭到店員驅趕,...

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客自稱「物品整理師」進店到處嫌 要求店員聽指示:以後會感謝我

開店做生意總是會遇到奇奇怪怪的客人,有一名在五金行工作的網友就透露,日前有一位女客人自稱是「物品整理師」,一進到店裡就開始嫌東嫌西,還批評店裡商品擺設,讓這名網友聽了很傻眼。原PO在「爆料公社」寫道...

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日本東京防奧客 擬率先制訂無罰則條例

日本東京都政府為遏止「顧客騷擾」(奧客行為),已開始檢討率先日本各地方政府制訂條例,但因為考量到很難明確定義奧客行為,所以目前方向是不在條例內明訂罰則。日本經濟新聞報導,在日本社會對奧客行為關心程度...

全球

搭機NG行為!要飲料前留意1點 空服員再曝「奧客暗號」

新春年假飛出國,搭機享受服務時,也要小心誤踩機組人員地雷!一名空服員透露,最不喜歡遇到狂按服務鈴,卻沒有緊急的事要處理,或者是愛偷拍的客人,更爆料面對討厭的「奧客」,空服員們會以「菲利普(PILP)...

全球

商業興觀點/以客為尊的真實意涵

隨著經濟成長帶動生活水準不斷提升,消費者對於自身消費權益的保護意識愈來愈強烈,業者也明顯意識到消費權益轉變所帶來的商機,紛紛標榜服務滿意來吸引消費者前來消費。從此之後,「以客為尊」、「顧客至上」、「...

產經

不是經濟艙!飛機上奧客哪最多?空服員曝「都在這區域」

常聽聞飛機上奧客鬧事的各種奇葩事蹟,但你知道哪種「艙等」的奧客最多嗎?一名空服員表示,飛機上奧客最多的地方不在高檔的頭等艙或便宜的經濟艙,反而「豪華經濟艙」(premium economy)內最多搞...

全球

最討厭客人問「這3字」 飯店同業吐事實:奧客的祈使句

服務業面對奧客種種的行徑時,總是需保持平和的態度應對。一名飯店員工就抱怨,櫃檯要無限度忍耐所有客人的砲火,還要想辦法讓對方心情變好,而自己最討厭的客人類型是不看訂房網站資訊,只會一直問「為什麼?」一...

生活

婦撞倒商品反怪「放太外面」 畫面曝光網挺她:店家佔用騎樓

有些商家會在店門口擺些商品,吸引路人的目光。不過日前有女網友抱怨,她看到一位婦人從康是美出來,撞倒了一箱泡麵,事後客人跟店員抱怨「你們不要擺那麼出來,害人家很容易撞到」,讓原PO直嘆「現代人情緒控管...

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爬個山肉包變菜包!她討公道老闆只肯退42元 漏做一事遭轟「奧客」

購物消費時,若遇店家給錯商品,該怎麼處理才正確呢?近日有消費者購買肉包時遇到老闆拿錯口味,事後他返回店家要求處理,老闆卻以「你們不也吃得很高興」為藉口,只肯退還差價,但消費者卻認為老闆應重新提供正確...

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奧客買高價年菜遇店家不給賒帳竟大罵「沒人情味」 網批:不要臉

農曆春節將近,家家戶戶早已開始置辦年菜,不過日前一名網友發文控訴,他家在市場擺熟食攤,每逢過年皆會販售真空包裝的年菜,也事先說好先付款,但卻有一名客人,時常來佔便宜、殺價,找各種藉口不付錢,甚至要求...

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飲料店10點營業 客人訂100杯要求10點送到:我不是奧客吧

一名網友分享,他看到飲料店早上10點營業,便要求店家在10點時將100杯飲料送到公司,但對方卻感覺很為難,讓他十分納悶,認為自己的行為並不過分,「大家評評理,我應該不是奧客吧?」貼文一出,立刻遭大批...

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買家剛下單馬上訊息轟炸「催貨」 賣家無言:到底誰有問題

許多人都喜歡網購,有些買家擔心太晚拿到商品,會提醒賣家記得出貨。不過有一名網友分享,近期他遇到一位買家,下單後才過一分鐘,就開始奪命連環傳訊息「催貨」,讓他感到很無奈,將對話紀錄公開,無奈詢問眾人「...

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求客人降低音量遭辱「筷子全扔地」 一票網超怒:直接請出去

許多餐飲業認為「客人至上」,總是會盡力迎合顧客感受。不過一名餐廳業者透露,有店員妹妹提醒一桌人降低音量,對方卻惱羞成怒故意將餐具扔到地上,再要求店員撿起來、出言辱罵,氣得店家痛批「服務業服務至上沒錯...

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