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北富銀新系統轉換釀災情 金管會透露出包關鍵

北富銀新系統上線災情不斷。圖/北富銀提供
北富銀新系統上線災情不斷。圖/北富銀提供

北富銀10月10日進行核心系統轉換作業,災情卻從11日開始陸續傳出,今立院財委會上此案也成為各立委關注焦點。金管會要求北富銀必須在今天下班前交出詳細查核報告,金管會也透露,初步猜測是北富銀在新系統上線前進行壓力測試情境不夠廣泛,影響至少3000多位客戶。

金管會主委黃天牧今出席立院財委會,立委洪孟楷今在財委會上詢問,金管會強調北富銀在進行系統轉換時,5月、9月都有向金管會報告,上線前也做過多次測試,為何最後上線還是出現問題?

銀行局局長莊琇媛表示,北富銀核心系統介接其他系統有發生不順利,還有跟當初設計邏輯不相符等情況,北富銀在轉換前跟銀行局報告時,銀行局有不斷提醒,北富銀也有做平行測試跟壓力測試,目前推測是北富銀在做壓力測試時部分情境沒有想得很周全。

黃天牧也表示,目前針對跨行缺失的部分,影響約3000多名客戶,ATM問題則很快就解決,北富銀壓力測試時情境不夠廣泛,會依照北富銀報告,了解是否有需要調整制度跟設計。

立委建議應該裁處,黃天牧表示,會等收到報告後再決定如何處理,銀行數位轉型有升級的必要,處理過程中要平衡,不適宜動輒就重罰,但會要求銀行公會要訂定通案的處理原則,讓未來要進行核心系統轉換的所有銀行都要有通案的處理原則。

北富銀 金管會

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