疫情過後千禧世代更感日常支出變難 台灣青年增加儲蓄

渣打集團網路調查結果指出，新冠肺炎疫情顛覆全球個人消費與儲蓄習慣 ，在各年齡層中，以25至44歲的千禧世代所受到的衝擊程度最甚。調查數據顯示，41%的全球千禧世代認為疫情發生後，管理日常支出的難度變高，並有35%的千禧受訪者在過去一個月內增加借貸。

渣打的調查涵蓋全球12個市場1萬2,000位年滿18歲的受訪者，調查計畫分為三階段，依序探討消費者在疫情過後的收入、消費與財富管理觀念，繼先前發布的兩波報告後，本次調查則聚焦在疫情過後，全球消費者日常理財習慣的轉變。

調查發現，儘管疫情對千禧世代的衝擊最大，但千禧世代也是各年齡層中對財務狀況最有信心的族群。以台灣而言，52%的千禧世代認為疫情讓日常收支平衡更為困難，但仍有71%的千禧世代認為自己的財務現狀尚在掌控中。

也有49%的台灣千禧世代認為，即使目前受到疫情衝擊，仍有自信將來可達成自身財務目標，而使用記帳軟體等數位理財工具，有助維持財務穩定。而45歲以上的受訪者僅有34%認為自己有信心達成未來的財務目標。

調查結果指出，在這波疫情衝擊下，千禧世代比其他年齡層的受訪者更積極地追尋長期財務目標。27%的台灣千禧世代正為未來的龐大支出計畫（例如買車或購屋）而進行儲蓄，另外有41%的台灣千禧世代為了將來的退休生活而增加儲蓄；反觀45歲以上的台灣受訪者，僅有22%正為退休而儲蓄。

此外，為了達成財務目標，26%的台灣千禧世代希望能更妥善地追蹤支出跟規劃預算，其中有29%受訪者在疫情過後已開始使用新的理財工具或記帳app等；另外有44%受訪者計畫在未來三年內開始使用。

相比於45歲以上的族群，台灣千禧世代對於數位金融服務的接受度也較高，有32%的千禧受訪者正使用數位銀行或網銀服務，另外有29%擁有數位帳戶，有28%則曾使用智能客服或機器人理財等創新金融服務來協助管理財務。

渣打銀行優先理財暨分行通路管理處處長王開平表示，千禧世代不僅逐漸主宰全球消費市場，也將是支撐經濟發展的主力。