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逛街聽到這句話必買!風象星座「特別+限量」、火象用力誇他、土象「有折扣」

圖為購物示意圖。圖/ingimage
圖為購物示意圖。圖/ingimage

如何抓住顧客的心是門大學問,占星YouTuber安德魯的賤聲房分享影片,「12星座的銷售寶典!能讓12星座乖乖掏錢的神奇方法」,不同星座聽到哪些關鍵字就淪陷?建議參考太陽、金星,不但店員可以參考,人客也快檢查是不是這樣中招。

▍火象星座

牡羊、獅子、射手/衝動消費 買一個爽字

火象星座的人買東西很看心情,心情好要買,心情不好也要買。他們常常買的是感覺,他們不只買東西,也買店員的感覺。常常他們根本不需要這件東西,但因為銷售員感覺很好,他們就願意掏錢了。

想要火象星座客人掏荷包,店員一定要誇在「正確的點」上。例如服飾店員不能只誇火象客人穿起來好看,最好誇「你是衣架子,這件衣服只有你撐得起來」。記得要把火象星座捧高高,他們就會開開心心埋單。

火象星座不喜歡被改變,他們很有主見,推薦他們買東西,千萬不要想推翻他們原本的決定,最好先大誇「他們的選擇」好棒棒,再順帶推薦別的商品也不錯,他們可能就全都包了。

▍土象星座

金牛、處女、摩羯/不花小錢花大錢

土象星座的人平常沒啥物慾,但只要一出手都是高單價物品。他們買東西習慣做功課、認真比價,想要一件東西,他們可能會去店裡看過很多次,最後才會買。

想要土象星座客人掏荷包,店員一定要先跟他們經營關係,他們可能會來逛很多次,還問東問西,店員必須很有耐心回答,持續這樣做,可能下一次可能就成交了。相反,如果店員露出不悅不耐煩態度,土象星座會轉身找別人買。

另外,土象星座買東西喜歡「錢花在刀口上」的感覺,只要讓他們認為自己占到便宜了,就心花朵朵開。最好是店員主動先給折扣,讓他們覺得「買到賺到」就願意掏錢。

▍水象星座

巨蟹、天蠍、雙魚/營造幸福感

想要水象星座客人掏荷包,需要營造「幸福感」。他們買東西需要有畫面,要有想像的空間。例如水象星座逛街時,店員說「這件衣服很適合妳,穿了會很多人追」、「這個口紅色號很適合妳,擦了男友會很想親」,總之就是努力打造「幸福的氛圍」,讓水象星座沉浸在粉紅泡泡或幸福幻想,成交率會大大提高。

另外,水象星座的人同理心爆棚,也同樣可以用在銷售技巧上。想要水象星座的人買東西,建議店員不要急著推銷,反而要表現「真心替他們著想」的樣子,多給折扣、或勸他們哪些東西先省起來別買,他們會立刻覺得店員人超好的,什麼都買下去。

▍風象星座

雙子、天秤、水瓶/聽見限量、特別就淪陷

風象星座喜歡漂亮的、新奇的東西。店員只要說「這是現在最新的商品,別人都有了」,他們會深怕自己沒跟上流行,馬上入手。如果店員再加上「限量」兩個字,更是絕對必買。

風象星座的審美觀超奇怪,甚至可以說與眾不同,他們也很自豪這件事。店員如果跟他們說,「這不是一般人可以接受,只有很特別的人可以駕馭」,他們一聽到這些話,立刻刷下去。總之要賣東西給風象星座,請循著他們的思路走,不用去介紹價錢、實用性,只要說很特別就好了。風象星座的人家裡超多各種小廢物,買回來不用,他們也不介意。

◎本文內容已獲 安德魯的賤聲房 授權,未經同意禁止取用轉載。

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店員 星座

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