台北市北投春天溫泉酒店,昨天上午發生酒店紅檜俱樂部會員抗議事件,會員由於不滿泡湯使用的毛巾和牙刷、還有早餐等優惠被取消,百餘位會員前往抗議,連財經名嘴謝金河,和八十八歲的欣葉餐廳創辦人李張寶珠,都在抗議人群中。
春天酒店最近以節能為由,取消若干優惠。李張寶珠表示,贊成酒店推動節能環保政策,但減少服務要一步步來,一下子少了那麼多服務,實在很難看。會員黃小姐說,減少毛巾和不提供牙刷、牙膏,為環保,大家還可以忍受,但連有十年之久的早餐和飲料都停止供應,罔顧會員的權益,「早餐和環保有關係嗎?」
由於要加入紅檜俱樂部,入會費高達三、四十萬元,並非一般人所能負擔,昨天前往抗議的會員中,不少人還是提著名牌包包的貴婦,這場有錢人的自力救濟場景,過去罕見。
春天酒店公關經理杜品緯表示,紅檜會員俱樂部並沒有取消毛巾的供應,而是大小毛巾在入場時僅提供一次,飲料部分則改以季節花茶及養生茶,取代原有的罐裝飲料,這些做法都是為了落實環境保護和增進會員健康。
杜品緯表示,會員對紅檜俱樂部營業有疑慮,是因為紅檜俱樂的泡湯區,因為受蒸氣影響,發生反潮,造成理容區地板凸出,酒店因此決定從七月六日至十五日休館整修,並非有其他經營變更的考量。依照會員約定書的規定,俱樂部若對內部的管理事項變更,是不需事先徵得會員同意的。
